Ved større skader sender selskabet en taksator ud for at vurdere omfang og pris, fx på bil, bygning eller indbo. Taksatoren fastsætter, hvad der er dækket, og hvad erstatningen bliver. Er du uenig i vurderingen, kan du bede om en uddybning og i sidste ende klage.
Læs om taksator, og se hvad du gør, hvis du er uenig under klage og ankenævn.
Se flere spørgsmål om skade & erstatning, eller gå til hele vidensbasen.