Trin 1: Stop vandet (de første 5 minutter)

Det allerførste du skal gøre er at stoppe vandtilførslen.

Hvis vandet kommer fra et rør

Sluk for hovedhanen i kælderen eller teknikrummet. Hovedhanen er typisk et stort blåt eller rødt håndtag — drej mod uret for at lukke. Kan du ikke finde den, så ring vagtsmed.

Hvis vandet kommer fra vaskemaskine eller opvasker

Sluk for kontakten ved siden af maskinen, og luk for vandtilførslen under vasken.

Hvis vandet kommer fra taget eller udefra

Fokuser på at flytte ting væk fra det udsatte område — det er typisk umuligt at stoppe vand udefra.

Trin 2: Sikre dig selv og dine ting

  • Sluk strømmen til det berørte rum hvis vandet er kommet i nærheden af stikkontakter
  • Flyt elektronik og kostbare ting til tørre rum
  • Læg håndklæder rundt om vandet for at standse spredning
  • Løft tæpper væk fra vådt gulv
  • Lav fotos af alt — både skade og indbo. Disse er vigtige til skadeanmeldelse

Trin 3: Ring til forsikringen

Ring forsikringens skadetelefon så hurtigt som muligt. De fleste store selskaber har 24/7 skadeservice. Hos Fælles Forsikring har vi 24/7 skadeshjælp på 98 98 98 98.
  • Beskriv kort hvad der er sket og hvor
  • Få et skadenummer med det samme
  • Spørg om de sender en vandskadetekniker akut

Trin 4: Dokumentér skaden grundigt

Inden du rydder op:
  • Foto af vandkilden (rørbrud, defekt vaskemaskine, utæt tag)
  • Foto af området før oprydning
  • Foto af skadede møbler, elektronik, gulve, vægge
  • Skriv en liste med ødelagte ting, anslået værdi og købsår
  • Kvitteringer hvis du har dem

Trin 5: Begynd oprydning (efter forsikringens godkendelse)

Du må ikke smide skadede ting væk uden forsikringens godkendelse — det kan resultere i lavere udbetaling.

Når du har grønt lys:

  • Suge vandet op med våd-tør støvsuger
  • Fjern våde tæpper og lad dem tørre
  • Åbn vinduer og brug ventilatorer
  • Ring affugter-firma hvis skaden er stor

Hvad dækker forsikringen?

Indboforsikring dækker

  • Dit indbo: møbler, elektronik, tøj, tæpper
  • Almindelig lejlighedsindretning: parket, tapet, malede vægge
  • Ofte: nedrev/genopbyg af mindre installationer

Husforsikring dækker (for husejere)

  • Bygningskonstruktion: vægge, gulve, tag, fundament
  • Faste installationer: rør, kabler, gulvvarme
  • Genopbygning af bygningsdele

Hvad dækker forsikringen IKKE

  • Gradvise skader (rør der har dryppet i månedsvis pga. manglende vedligehold)
  • Grundvand: opstigende vand fra jorden (kræver tillægsdækning)
  • Skader pga. svigtende vedligeholdelse
  • Skader pga. forkert installation (uautoriseret gør-det-selv-VVS)

Sådan undgår du fremtidige vandskader

  • Tjek rør årligt for små lækager
  • Udskift slanger til vaskemaskine hvert 5-10 år
  • Rens tagrender hvert efterår
  • Installer vandlæk-alarm under vask (300-1.500 kr) eller smart-vandstop (3.000-8.000 kr)
  • Tilkøb skybrud- og grundvandsdækning hvis du bor i risikoområde