Autohjælp — også kaldet vejhjælp — er et tilvalg til bilforsikringen, der giver dig hjælp på stedet, når bilen ikke kan køre videre. Dækningen omfatter blandt andet starthjælp, hjulskifte, døroplukning, brændstoflevering og bugsering til værksted. Hos Fælles Forsikring leveres autohjælpen af SOS Dansk Autohjælp døgnet rundt — og den er ikke automatisk med i bilforsikringen, men skal vælges til.

Kort fortalt

Autohjælp og vejhjælp er to ord for den samme dækning: hjælp på stedet, når bilen ikke kan køre videre. Hos Fælles Forsikring er autohjælp et tilvalg til bilforsikringen — den er altså ikke automatisk med, men kan vælges til, uanset om du har ren ansvarsforsikring eller kasko. Selve bilforsikringen leveres via vores partner Forsia, mens vejhjælpen på landevejen udføres af SOS Dansk Autohjælp.

Går bilen i stå, ringer du direkte til SOS Dansk Autohjælp på 70 10 80 90 — de er bemandet døgnet rundt, og du behøver ikke kontakte forsikringsselskabet først.

Hvad dækker autohjælp?

Autohjælpen træder til ved nedbrud — altså når bilen ikke kan køre videre, uden at der er sket et trafikuheld. Det dækker typisk situationer som disse:
  • Starthjælp — når batteriet er dødt, og bilen ikke vil starte.
  • Hjulskifte — ved punktering, eller hvis du ikke selv kan skifte hjulet.
  • Brændstoflevering — hvis du løber tør, leveres brændstof på stedet (selve brændstoffet betaler du dog selv).
  • Døroplukning — hvis nøglerne er låst inde i bilen.
  • Bugsering — kan bilen ikke komme videre på stedet, transporteres den til værksted.
  • Hotel og hjemtransport — hvis bilen ikke kan repareres samme dag.
  • Elbiler — opladning på stedet eller transport til nærmeste lader, hvis du løber tør for strøm.
Et typisk eksempel: Mette skal møde tidligt en mørk januarmorgen, men bilen siger ikke en lyd — batteriet er dødt. Hun ringer til SOS Dansk Autohjælp, får starthjælp i carporten og når på arbejde. Havde bilen ikke kunnet starte, var den i stedet blevet bugseret til værkstedet.

Er autohjælp med i din bilforsikring?

Det korte svar: ikke automatisk. Autohjælp er et tilvalg, du aktivt skal vælge til — og det kan kombineres med både den lovpligtige ansvarsforsikring og kasko. Du behøver altså ikke have kasko for at få autohjælp.

Mange blander autohjælpen sammen med to andre dækninger:

  1. Kasko dækker skader på din egen bil — fx påkørsel, brand og tyveri. Men kasko sender ikke en servicevogn ud, når batteriet er dødt; det gør autohjælpen.
  2. Redningshjælp i udlandet (Det Røde Kort) følger automatisk med, når du har kaskoforsikring — men den gælder netop i udlandet, ikke hjemme i Danmark.
Er du i tvivl, om din nuværende bilforsikring har vejhjælp med, så kig efter ordene "autohjælp" eller "vejhjælp" i policens dækningsoversigt — eller ring til os på 40 50 84 84, så gennemgår vi den sammen med dig.

Autohjælp i Danmark vs. redningshjælp i udlandet

Autohjælps-tilvalget dækker i Danmark — og derudover på transitruten E65 samt op til 25 km syd for den dansk-tyske grænse. Det er hverdagsdækningen til pendling, indkøbsture og ferie herhjemme.

Kører du længere ud i Europa, er det en anden dækning, der tager over: redningshjælp i udlandet, også kendt som Det Røde Kort. Den er automatisk inkluderet, når du har kasko (for biler op til 3.500 kg), og dækker reparation eller hjemtransport ved uheld i udlandet. Her anmelder du til SOS International eller via Rødt Kort-appen.

Tommelfingerreglen er enkel: autohjælpen hjælper dig i Danmark, Det Røde Kort hjælper dig på bilferien — og med kasko plus autohjælp har du begge dele. Læs mere om rødt og grønt kort.

Hvad dækker autohjælpen ikke?

Autohjælpen får dig videre — men den er ikke en reparations- eller skadesforsikring. Vær opmærksom på:
  • Selve reparationen — autohjælpen transporterer bilen til værksted, men mekanikerens regning er ikke en del af vejhjælpen.
  • Skader efter trafikuheld — er bilen skadet i et uheld, hører selve skaden under kasko, ikke under autohjælpen.
  • Nedbrud på grund af manglende vedligehold — fx et fladt dæk, der skyldes slid.
  • Brændstoffet — leveringen er dækket, men du betaler selv for benzinen eller dieselen.
Med andre ord: autohjælpen løser situationen på vejen, mens kaskoforsikringen tager sig af skader på selve bilen.

Hvad koster autohjælp som tilvalg?

Prisen på autohjælp beregnes individuelt sammen med resten af bilforsikringen. Den afhænger blandt andet af bilens mærke og model, bilens alder, din alder, dit postnummer, din årlige kørsel og dine skadefri år.

Der findes derfor ikke én fast pris, vi kan sætte på tilvalget — men du kan få din konkrete pris på få minutter i vores beregner. Samler du bilforsikringen med din indboforsikring og mindst én forsikring mere hos os, får du desuden 15 % samlerabat. Du kan også se prisprofiler og eksempler på bilforsikring pris.

Sådan bruger du autohjælpen — og sådan får du den med

Står du med en bil, der ikke vil videre, og har du autohjælp på policen:
  1. Ring til SOS Dansk Autohjælp på 70 10 80 90 — døgnet rundt, året rundt.
  2. Oplys, hvor du holder, og hvad der er sket.
  3. Servicevognen hjælper dig på stedet eller bugserer bilen til værksted — og SOS Dansk Autohjælp afregner direkte med forsikringsselskabet.
Har du endnu ikke autohjælp med i din bilforsikring, tager det få minutter at få overblikket: Beregn din pris med autohjælp som tilvalg, eller ring til os på 40 50 84 84 — så gennemgår vi din nuværende dækning og finder ud af, om vejhjælpen mangler.