SUNDHED

Sådan anmelder du sundhedsforsikring og booker behandling

Fælles Forsikrings sundhedsforsikring leveres af Dansk Sundhedssikring (DS). Du kontakter DS direkte på 70 20 61 21 (hverdage 8-15, weekender og helligdage 9-11) eller via deres app, når du har brug for behandling. DS finder speciallæge, psykolog eller privathospital — uden lægehenvisning og uden ventetid. Sundhedsskade anmeldes IKKE som en forsikringsskade — det er en booking-proces.

30 dages opsigelse Egen rådgiver
TRIN-FOR-TRIN

Hvad skal du gøre nu?

Følg disse 5 trin — de sikrer din erstatning og opfylder kravene i Forsikringsaftaleloven §22 om at begrænse yderligere skade.

  1. Identificér dit behov

    Skal du til speciallæge (fx hudlæge, ortopædkirurg), fysioterapeut, psykolog, operation, eller andet? DS kan hjælpe med næsten alle behandlinger. Du kan også bruge appen til at booke selv blandt deres partnere.

  2. Kontakt Dansk Sundhedssikring

    Ring 70 20 61 21 (hverdage 8-15, weekender og helligdage 9-11) eller brug DS-appen. Du skal oplyse CPR-nummer + kort beskrivelse af symptomer. DS finder en behandler i nærheden med ledig tid — typisk inden for 1-7 dage afhængigt af speciale.

  3. Modtag booking og henvisning

    DS sender dig en SMS og e-mail med dato, tid og adresse på behandleren. Du møder bare op. Behandleren er informeret om din sag og fakturerer DS direkte — du betaler intet på stedet.

  4. Gennemgå behandling

    Mød op til den aftalte tid. Behandleren udfører konsultation og evt. behandling. Ved behov for opfølgning, undersøgelse eller operation, koordinerer DS de næste skridt — du skal ikke gøre noget yderligere selv.

  5. Modtag opfølgning eller refusion

    Hvis behandlingen er afsluttet, får du besked. Hvis videre forløb er nødvendigt (operation, fysioterapi-genoptræning), booker DS det. Ved egen-arrangeret behandling (sjældent — fx specialklinik DS ikke har aftale med), kan du søge refusion bagefter med faktura.

HVAD DU SKAL SAMLE

Hvilke oplysninger skal du bruge?

Hav følgende klar inden du ringer eller anmelder online — så går sagen hurtigere.

  • CPR-nummer — så DS kan slå dig op i policedatabasen
  • Beskrivelse af symptomer eller behov — "ondt i knæet efter løb", "stress og søvnproblemer", "behov for kikkertoperation"
  • Eventuel henvisning fra egen læge — ikke nødvendig, men kan hjælpe DS at finde rigtig speciale
EFTER ANMELDELSE

Hvad sker der efter, du har anmeldt?

For de fleste sundhedsforsikringer er ventetiden under 7 dage for speciallæge og under 14 dage for operationer. Standardpriser hos DS dækker bl.a.:

  • Speciallæge — typisk inden for 5-7 hverdage
  • Fysioterapeut — 1-3 dage, op til 20-40 sessioner pr. år
  • Psykolog — 1-7 dage, op til 12-20 sessioner pr. år
  • Operation — 1-3 uger på privathospital (fx Privathospitalet Mølholm, Capio, Aleris)
  • Online lægesamtaler — typisk samme dag via DS-appen
  • Hjemmesygepleje — efter operation

Der er ingen selvrisiko hos DS. Du har ubegrænset adgang til speciallæger op til policens årlige beløbsgrænse (ofte 50.000-150.000 kr/år).

Egne arrangerede behandlinger (hos behandler uden DS-aftale) refunderes typisk med 70-90 % minus selvrisiko. Søg altid DS' godkendelse inden behandling for sikker dækning.

VIGTIGE KONTAKTER

Gem disse numre i din telefon

Det letter sagen markant, hvis du har de rigtige numre klar når skaden sker.

CENTRALE BEGREBER

Fagord du møder i din sag

Disse begreber bruges ofte i kommunikation om skadesager — det hjælper at kende dem på forhånd.

Dansk

Dansk Sundhedssikring

privathospital

privathospital

Privathospitalet

Privathospitalet Mølholm

Capio

Capio

Aleris-Hamlet

Aleris-Hamlet

speciallæge

speciallæge uden ventetid

EN PERSONLIG RÅDGIVER

Vi tager telefonen — også når det haster.

Du får navn, nummer og direkte linje til én rådgiver hos Fælles Forsikring. Spørgsmål, tilbud, opsigelse — vi følger din sag fra første snak til afslutning.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Spørgsmål og svar.

Find svar på det mest stillede. Mangler dit spørgsmål? Ring til os på 40 50 84 84 — vi svarer som mennesker.

Skal jeg have en lægehenvisning?
Nej — ingen lægehenvisning nødvendig. Du ringer eller bruger DS-appen direkte. DS vurderer dit behov og finder rigtig speciale. Det er en stor fordel ift. det offentlige system, hvor du normalt skal gennem egen læge først.
Hvor lang er ventetiden?
Typisk under 7 dage for speciallæge og psykolog, og 1-3 uger for operationer. Akutte sager prioriteres. Sammenlign med den offentlige ventetid, som ofte er 3-6 måneder for samme behandling.
Hvilke hospitaler bruger DS?
DS samarbejder med alle store privathospitaler — Privathospitalet Mølholm, Capio, Aleris-Hamlet, Lillebælt Privathospital, Aarhus Privathospital mfl. DS vælger automatisk det bedste hospital til din specifikke behandling og geografi.
Dækker sundhedsforsikringen psykolog?
Ja — typisk 12-20 sessioner pr. år. Ingen henvisning nødvendig. DS finder en psykolog der matcher din situation (stress, depression, parterapi, sorggrupper). Standardpolicer dækker også online psykolog via DS-appen — samme dag er ofte muligt.
Hvad dækker forsikringen IKKE?
Kosmetisk kirurgi, eksperimentel behandling, behandling uden lægefaglig indikation, kendte sygdomme før tegning (afhænger af police), og akut livreddende behandling (det dækkes af det offentlige). Tandbehandling kræver separat tandforsikring.
Kan jeg vælge min egen behandler?
Du kan ønske en specifik behandler, og DS forsøger at booke der hvis muligt. Hvis du selv arrangerer behandling hos en behandler uden DS-aftale, kan refusion være lavere (70-90 % minus selvrisiko 1.000-2.500 kr). Ring DS for godkendelse inden.
KLAR TIL EN BEDRE FORSIKRING?

Vi tager hånd om skaden — og om dig.

Som Fælles Forsikring-kunde får du én rådgiver, der følger sagen fra anmeldelse til afslutning. Få et tilbud på en forsikring uden binding.

Opsig på 30 dage
Vi opsiger din gamle forsikring
Personlig rådgiver — ingen chatbot