Sådan anmelder du sundhedsforsikring og booker behandling
Fælles Forsikrings sundhedsforsikring leveres af Dansk Sundhedssikring (DS). Du kontakter DS direkte på 70 20 61 21 (hverdage 8-15, weekender og helligdage 9-11) eller via deres app, når du har brug for behandling. DS finder speciallæge, psykolog eller privathospital — uden lægehenvisning og uden ventetid. Sundhedsskade anmeldes IKKE som en forsikringsskade — det er en booking-proces.
Hvad skal du gøre nu?
Følg disse 5 trin — de sikrer din erstatning og opfylder kravene i Forsikringsaftaleloven §22 om at begrænse yderligere skade.
-
Identificér dit behov
Skal du til speciallæge (fx hudlæge, ortopædkirurg), fysioterapeut, psykolog, operation, eller andet? DS kan hjælpe med næsten alle behandlinger. Du kan også bruge appen til at booke selv blandt deres partnere.
-
Kontakt Dansk Sundhedssikring
Ring 70 20 61 21 (hverdage 8-15, weekender og helligdage 9-11) eller brug DS-appen. Du skal oplyse CPR-nummer + kort beskrivelse af symptomer. DS finder en behandler i nærheden med ledig tid — typisk inden for 1-7 dage afhængigt af speciale.
-
Modtag booking og henvisning
DS sender dig en SMS og e-mail med dato, tid og adresse på behandleren. Du møder bare op. Behandleren er informeret om din sag og fakturerer DS direkte — du betaler intet på stedet.
-
Gennemgå behandling
Mød op til den aftalte tid. Behandleren udfører konsultation og evt. behandling. Ved behov for opfølgning, undersøgelse eller operation, koordinerer DS de næste skridt — du skal ikke gøre noget yderligere selv.
-
Modtag opfølgning eller refusion
Hvis behandlingen er afsluttet, får du besked. Hvis videre forløb er nødvendigt (operation, fysioterapi-genoptræning), booker DS det. Ved egen-arrangeret behandling (sjældent — fx specialklinik DS ikke har aftale med), kan du søge refusion bagefter med faktura.
Hvilke oplysninger skal du bruge?
Hav følgende klar inden du ringer eller anmelder online — så går sagen hurtigere.
- CPR-nummer — så DS kan slå dig op i policedatabasen
- Beskrivelse af symptomer eller behov — "ondt i knæet efter løb", "stress og søvnproblemer", "behov for kikkertoperation"
- Eventuel henvisning fra egen læge — ikke nødvendig, men kan hjælpe DS at finde rigtig speciale
Hvad sker der efter, du har anmeldt?
Gem disse numre i din telefon
Det letter sagen markant, hvis du har de rigtige numre klar når skaden sker.
Fagord du møder i din sag
Disse begreber bruges ofte i kommunikation om skadesager — det hjælper at kende dem på forhånd.
Dansk
Dansk Sundhedssikring
privathospital
privathospital
Privathospitalet
Privathospitalet Mølholm
Capio
Capio
Aleris-Hamlet
Aleris-Hamlet
speciallæge
speciallæge uden ventetid
Vi tager telefonen — også når det haster.
Du får navn, nummer og direkte linje til én rådgiver hos Fælles Forsikring. Spørgsmål, tilbud, opsigelse — vi følger din sag fra første snak til afslutning.
Spørgsmål og svar.
Find svar på det mest stillede. Mangler dit spørgsmål? Ring til os på 40 50 84 84 — vi svarer som mennesker.
Skal jeg have en lægehenvisning?
Hvor lang er ventetiden?
Hvilke hospitaler bruger DS?
Dækker sundhedsforsikringen psykolog?
Hvad dækker forsikringen IKKE?
Kan jeg vælge min egen behandler?
Vi tager hånd om skaden — og om dig.
Som Fælles Forsikring-kunde får du én rådgiver, der følger sagen fra anmeldelse til afslutning. Få et tilbud på en forsikring uden binding.